English
العربيةشروط الاستخدام
القبول والنطاق
تحكم شروط الاستخدام هذه وصولك إلى موقع OmanWall وتطبيقه للجوال (معًا «الخدمات») واستخدامك لهما. بإنشاء حساب أو تصفح الإعلانات أو الدفع مقابل خدمات المنصة، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط. يجب أن تكون مؤهلاً قانونيًا لإبرام اتفاق ملزم وفق قوانين سلطنة عُمان.
شروط الحساب
أنت مسؤول عن دقة بيانات التسجيل وحماية بيانات الدخول. لا تشارك حسابك بطريقة تسمح باستخدام غير مصرح به. أبلغنا فورًا عند الاشتباه في وصول غير مصرح. قد نعلّق أو ننهي الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تشكّل خطرًا أمنيًا.
إعلانات العقار
يمكن للمستخدمين إنشاء إعلانات عقارية وإدارتها وفق قواعد التصنيف والقانون. تتعهد بأن المعلومات دقيقة ولديك الحق في نشرها. OmanWall منصة رقمية للاكتشاف والتواصل؛ لا نضمن بيعًا أو إيجارًا أو عميلًا محتملًا أو نتيجة تجارية.
مدفوعات خدمات المنصة
بعض الميزات مدفوعة كخدمات منصة رقمية، بما في ذلك إعلانات العقار والميزات المميزة وخدمات الإعلان والاشتراكات ورسوم الخدمات عبر الإنترنت. الرسوم تُعرض قبل تأكيد الدفع. الدفع مقابل خدمات OmanWall الرقمية فقط وليس ضمانًا لبيع أو إيجار أو أرباح أو نتيجة محددة. قواعد الاسترداد في قسم سياسة الاسترداد أدناه.
الإشراف على المحتوى
قد نراجع أو نرفض أو نحذف أو نقيّد إعلانات أو تعليقات أو محتوى ينتهك هذه الشروط أو القانون أو سياساتنا، أو نعتبره ضارًا أو مضللًا. قد نتخذ إجراءات دون إشعار مسبق عند الضرورة. التكرار قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء.
سياسة الاسترداد
تنطبق سياسة الاسترداد فقط على المدفوعات لـ OmanWall مقابل خدمات المنصة الرقمية (إعلانات، ميزات مميزة، إعلان، اشتراكات، رسوم خدمات). لا تشمل مدفوعات بين المستخدمين خارج المنصة.
متى قد يُوافق على الاسترداد
قد نوافق بعد المراجعة في حالات مثل: دفع مكرر لنفس الخدمة؛ دفع ناجح دون تفعيل الخدمة؛ طلب قبل استخدام الخدمة الرقمية أو بدء الإعلان أو الاشتراك، وفق التحقق.
متى قد لا يتوفر استرداد كامل
قد لا يتوفر استرداد كامل إذا فُعّلت الخدمة أو استُخدمت، بما في ذلك بعد نشر إعلان أو بدء خدمة مميزة أو إعلانية أو فترة اشتراك. قد ننظر في استرداد جزئي أو رصيد حسب الحالة.
كيفية طلب الاسترداد
أرسل بريدًا إلى [email protected] بعنوان «Refund request» مع بريد الحساب ومرجع الدفع والتاريخ والمبلغ والخدمة والسبب. نراجع عادةً خلال 7 إلى 14 يوم عمل. يُعاد المبلغ المعتمد إلى طريقة الدفع الأصلية حيثما أمكن.
الاعتراضات والنزاعات البنكية
إذا اعترضت على خصم عبر البنك أو مزود الدفع، تُعالج العملية وفق قواعد المزود. يُفضّل التواصل معنا أولًا لحل مشكلات الفوترة.
حدود المسؤولية
في الحد الأقصى الذي يسمح به القانون في عُمان، لا نتحمل أضرارًا غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الخدمات. مسؤوليتنا الإجمالية محدودة بما دفعته لـ OmanWall عن الخدمة المعنية خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة، ما لم يمنع القانون ذلك.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان. تختص محاكم عُمان بالنزاعات الناشئة عن هذه الشروط أو الخدمات ما لم يفرض القانون خلاف ذلك.
تواصل معنا
لأسئلة الشروط أو الفوترة: [email protected]
آخر تحديث
4 يوليو 2026