شرایط استفاده
پذیرش و دامنه
این شرایط استفاده از وبسایت و اپلیکیشن موبایل OmanWall («خدمات») را تنظیم میکند. با ایجاد حساب، مرور آگهی یا پرداخت برای خدمات پلتفرم، این شرایط و سیاست حریم خصوصی و کوکی را میپذیرید. باید از نظر قانونی واجد شرایط قرارداد در عمان باشید.
شرایط حساب
مسئول صحت اطلاعات ثبتنام و امنیت ورود هستید. حساب را بهصورت غیرمجاز در اختیار دیگران نگذارید. در صورت دسترسی مشکوک فوراً اطلاع دهید. ممکن است حسابهای متخلف را معلق یا حذف کنیم.
آگهیهای ملک
کاربران میتوانند آگهی ملک ثبت و مدیریت کنند. اطلاعات باید دقیق و مجاز باشد. OmanWall پلتفرم دیجیتال است؛ فروش، اجاره، سرنخ یا نتیجه تجاری تضمین نمیشود.
پرداخت خدمات پلتفرم
برخی امکانات خدمات دیجیتال پولی هستند: آگهی ملک، امکانات ویژه، تبلیغات، اشتراک، کارمزد آنلاین. هزینه قبل از تأیید نمایش داده میشود. پرداخت فقط برای خدمات OmanWall است و تضمین سود یا نتیعه تجاری نیست. قوانین بازپرداخت در بخش سیاست بازپرداخت زیر آمده است.
نظارت بر محتوا
ممکن است آگهی، نظر یا محتوای متخلف را بررسی، حذف یا محدود کنیم. تخلف مکرر میتواند به تعلیق یا قطع دسترسی منجر شود.
سیاست بازپرداخت
این سیاست فقط برای پرداختهای OmanWall بابت خدمات دیجیتال پلتفرم (آگهی، ویژه، تبلیغ، اشتراک، کارمزد) است و شامل پرداخت بین کاربران خارج از پلتفرم نمیشود.
موارد قابل بررسی برای بازپرداخت
پس از بررسی ممکن است در مواردی مانند پرداخت تکراری؛ پرداخت موفق بدون فعالسازی سرویس؛ یا درخواست قبل از استفاده یا شروع آگهی/تبلیغ/اشتراک، بازپرداخت تأیید شود.
موارد بدون بازپرداخت کامل
اگر سرویس دیجیتال فعال یا مصرف شده باشد (مثلاً آگهی منتشر شده، تبلیغ یا اشتراک شروع شده)، بازپرداخت کامل ممکن است میسر نباشد. بازپرداخت جزئی یا اعتبار در صورت مناسب بودن بررسی میشود.
نحوه درخواست بازپرداخت
به [email protected] با موضوع «Refund request» ایمیل بزنید و ایمیل حساب، مرجع پرداخت، تاریخ، مبلغ، سرویس و دلیل را بنویسید. معمولاً ظرف ۷ تا ۱۴ روز کاری بررسی میکنیم. مبلغ تأییدشده در صورت امکان به همان روش پرداخت برمیگردد.
اختلاف و chargeback
اختلاف از طریق بانک یا پردازشگر طبق قوانین همان ارائهدهنده پیگیری میشود. لطفاً ابتدا با ما تماس بگیرید.
محدودیت مسئولیت
در حد مجاز قانون عمان، OmanWall مسئول خسارات غیرمستقیم ناشی از استفاده از خدمات نیست. مسئولیت کل محدود به مبلغ پرداختی شما برای همان سرویس در دوازده (۱۲) ماه گذشته است، مگر قانون خلاف آن را بخواهد.
قانون حاکم
این شرایط تابع قوانین سلطنت عمان است. دادگاههای عمان صلاحیت رسیدگی دارند، مگر قانون اجباری خلاف آن باشد.
تماس
سوالات شرایط یا صورتحساب: [email protected]
آخرین بهروزرسانی
۴ ژوئیه ۲۰۲۶