English
العربيةراهنمای امنیت
راهنمای خرید و فروش امن
چند عادت ساده از پول و اعتبار شما محافظت می‌کند. هر بار که در عمان‌وال خرید یا فروش می‌کنید این نکات را رعایت کنید.
نکات برای خریداران
فروشنده را بررسی کنید
فروشندگانی را ترجیح دهید که پروفایل حرفه‌ای منتشرشده و نشان تأیید دارند.
از طریق عمان‌وال پرداخت کنید
هرگز به کسی که آنلاین آشنا شده‌اید مستقیم پول واریز نکنید. هر جا پرداخت امن هست از آن استفاده کنید.
قبل از تأیید بررسی کنید
فقط پس از بررسی کالا یا خدمت، دریافت را تأیید کنید. تأیید، وجه را آزاد می‌کند.
مدارک را نگه دارید
هنگام تحویل عکس بگیرید و رسیدها و کد رهگیری را در سفارش نگه دارید.
نکات برای فروشندگان
صادقانه توضیح دهید
از عکس واقعی، توضیح روشن وضعیت و قیمت درست استفاده کنید. آگهی دقیق از اختلاف جلوگیری می‌کند.
سفارش را به‌روز کنید
وضعیت را به آماده‌سازی، ارسال و تحویل تغییر دهید و شرکت حمل و کد رهگیری را ثبت کنید.
مدرک بارگذاری کنید
مدرک تحویل یا عکس تحویل را به سفارش اضافه کنید. اگر خریدار اختلاف ثبت کند به شما کمک می‌کند.
از حسابتان محافظت کنید
از رمز قوی، کلید عبور یا ورود بیومتریک استفاده کنید و هرگز کد تأیید را به کسی ندهید.
نشانه‌های هشدار
- کسی از شما می‌خواهد خارج از عمان‌وال پرداخت یا گفت‌وگو کنید
- قیمتی بسیار پایین‌تر از بازار همراه با فشار برای تصمیم سریع
- درخواست کد تأیید، رمز عبور یا رمز کارت
- تصویر «تأیید پرداخت» به‌جای پرداخت واقعی
- خریداری که پیش از تأیید پرداخت درخواست ارسال دارد
اگر مشکلی پیش آمد
- 1سفارش را باز کنید و در مهلت اختلاف «ثبت اختلاف» را بزنید
- 2مشکل را توضیح دهید و عکس، رسید یا مدرک ارسال را بارگذاری کنید
- 3گفت‌وگو را در سفارش ادامه دهید؛ اطلاعات تماس پنهان می‌ماند
- 4عمان‌وال مدارک را بررسی و وجه را آزاد یا بازپرداخت می‌کند